Cosa fa rispondere un’azienda che non ti conosce
Un’azienda risponde a chi le scrive quando capisce subito tre cose: perché proprio lei, cosa ci guadagna, e che rispondere costa poco. Tutto il resto, gli anni di esperienza, le certificazioni, la storia dell’azienda, lo scrivono tutti e non lo legge nessuno.
Il lavoro vero sta prima del messaggio. Bisogna sapere chi è il cliente giusto, partendo da quelli che hai già e che pagano puntuali, e trovare le aziende che gli somigliano davvero, attive e con un recapito a cui risponde qualcuno. Cento aziende giuste valgono più di mille prese a caso.
Prima di scrivere o telefonare valgono regole precise su consenso e Registro delle opposizioni: quelle generali sono nell’articolo cosa sapere prima di usare un elenco di aziende italiane, il tuo caso verificalo con il consulente.
Gli errori che bruciano una lista
Sono gli stessi in ogni mestiere, e costano settimane di messaggi senza risposta.
- Scrivere a tutti. Senza un ritratto preciso del cliente non ti risponde nessuno, e ti convinci che non funziona.
- Parlare di te. Chi legge vuole sapere cosa ci guadagna lui.
- Chiedere troppo. «Fissiamo un incontro di un’ora» è tanto, per uno che non ti conosce.
- Fermarsi al primo messaggio. Molte aziende rispondono solo al secondo o al terzo.
- Far aspettare chi risponde. Un’azienda che scrive «mi interessa» e riceve risposta dopo tre giorni ha già cambiato idea, o fornitore.
- Insistere con chi ha detto no. Ogni messaggio porta la tua firma, e chi insiste si fa una cattiva fama.
Prima di cercare aziende nuove, guarda chi hai già in archivio: gli ex clienti e chi ha un tuo preventivo mai chiuso ti conoscono già. Ecco come recuperare i clienti persi.
Il cliente giusto cambia da un mestiere all’altro
Un commercialista ha più occasioni con le aziende appena nate, o con quelle di un settore che segue già bene: chi è specializzato conosce scadenze e problemi che uno studio generico non conosce. Ecco come cerchiamo clienti per gli studi di consulenza del lavoro.
Un’impresa edile guadagna di più da chi le procura i lavori che da chi li commissiona una volta: amministratori di condominio, studi tecnici, agenzie immobiliari. Vedi come lavoriamo per le imprese edili. Per uno studio tecnico conta la velocità, perché un’impresa che aspetta una pratica ha un cantiere fermo: ecco la ricerca clienti per gli studi tecnici.
Una software house che scrive «sviluppiamo soluzioni su misura» dice quello che dicono tutte: funziona partire da un problema preciso di un settore. Ecco come lavoriamo per le software house. Un grossista, invece, sa già dove sono i suoi clienti, e le zone dove non vende sono la sua lista: vedi grossisti e distributori.
Quanto tempo costa farlo da solo
Il lavoro funziona, ma chiede ore. Per controllare 200 aziende, a tre minuti l’una, servono 10 ore, e sono solo l’inizio. Poi vengono i messaggi, i richiami a chi non risponde e le risposte, ogni giorno. Rifai il conto con i tuoi tempi: è un secondo lavoro.
Ed è il lavoro che salta per primo quando arriva un mese pieno. Il risultato è il solito: si parte con entusiasmo, ci si ferma dopo due settimane, si torna ad aspettare il passaparola.
Non hai tempo per farlo? Delegalo. Con Delega la Ricerca clienti troviamo noi le aziende della tua zona, scriviamo a nome tuo e ti passiamo chi chiede il preventivo. Costa 180 € ogni 200 contatti presi dai siti di categoria, tutto il lavoro compreso, oppure 250 € ogni 250 contatti da LinkedIn, con nome e ruolo. Gli invii di email e WhatsApp si pagano a consumo, e i contatti sbagliati li sostituiamo gratis.
Se preferisci che i clienti cerchino te, facciamo noi gli annunci e ti fissiamo gli appuntamenti. E quando un preventivo resta senza risposta, ecco come sollecitarlo senza essere insistente.
