Il modello ti dà l’ordine, non il lavoro
Un buon preventivo dice chi sei, cosa farai, quanto costa ogni parte e cosa è compreso. Dice anche fino a quando vale il prezzo e come si paga. Di modelli gratis con queste voci se ne trovano tanti.
Il modello però non scrive il preventivo al posto tuo. Restano da fare i conti, scegliere le parole e mandarlo in fretta. Ed è lì che il cliente decide se scegliere te o un altro.
Gli errori che ti fanno perdere il lavoro
Il cliente non legge il preventivo come lo leggi tu. Cerca il totale, poi cerca un motivo per fidarsi. Ecco gli errori per cui sceglie il preventivo di un altro.
- Il preventivo mandato dopo una settimana. Nel frattempo è arrivato quello del concorrente, e il cliente si è abituato a quella cifra.
- Un totale senza righe. «Lavori bagno: 6.000 €» sembra una cifra scritta a occhio, e invita a trattare.
- Parole da tecnico. Il cliente non sa cosa sia un massetto alleggerito: vuole sapere a cosa serve.
- Niente scadenza. Senza una data il cliente rimanda, e tra 6 mesi devi rispettare un prezzo che non regge più.
- Il compreso e l’escluso non scritti. È lì che nascono le discussioni a fine lavori, e le recensioni cattive.
- Nessuna notizia dopo l’invio. Un preventivo senza sollecito è lasciato a metà: leggi come sollecitare un preventivo senza risposta.
Due cose che fanno la differenza
La prima: dividi il prezzo in righe, con la quantità e il prezzo di ognuna. Quando il cliente vede dove vanno i soldi, smette di chiedere sconti a caso.
La seconda: scrivi la validità, con una data. Ti protegge dagli aumenti dei materiali e dà al cliente un motivo vero per decidere adesso.
Per le professioni regolamentate, il compenso va comunicato per iscritto con un preventivo di massima (articolo 9 del decreto legge 1/2012). IVA, ritenuta e cassa previdenziale dipendono dalla tua situazione: verificale con il commercialista.
Quanto ti costa farli da solo
Mettiamo che tu faccia 6 preventivi a settimana, un’ora l’uno tra sopralluogo, conti e scrittura. Sono circa 26 ore al mese, quasi sempre la sera dopo cena. Rifai il conto con i tuoi numeri.
Poi c’è il costo che non vedi. Il preventivo scritto di corsa ha il margine sbagliato, oppure arriva tardi. Nel primo caso guadagni meno, nel secondo il lavoro va a un altro.
Se ti manca il tempo per fare i preventivi
Stiamo costruendo il servizio che prepara i preventivi al posto tuo, con i tuoi prezzi e le tue voci. Basterà la richiesta così come ti arriva, anche un vocale. Il preventivo partirà solo dopo il tuo via. Non è ancora pronto: lascia la tua email sulla sua pagina e ti avvisiamo quando parte.
Intanto puoi recuperare le ore del telefono: mentre lavori, risponde la tua segretaria con l’intelligenza artificiale e ti manda gli appunti. La impostiamo sul tuo mestiere, come quella per le imprese edili. Se ti scrivono su WhatsApp a tutte le ore, leggi cosa fanno davvero le risposte automatiche di WhatsApp.
