Con le mani nel colore non puoi rispondere al telefono? Delegalo.
Il telefono squilla mentre stendi il decolorante, e alle 22 ti chiedono quanto costa uno shatush. Rispondiamo noi e segniamo l’appuntamento.
I prezzi sono pubblici e uguali per tutti. Puoi partire da una cosa sola.
Dove perdi la giornata
- Squilla il telefono a metà colore: non rispondi, e la cliente nuova spesso prenota altrove.
- Disdette all’ultimo e appuntamenti dimenticati: un colore saltato è mezza mattina persa.
- Prossimo appuntamento mai fissato in cassa: le clienti «da sei settimane» diventano «da quattro mesi».
- Domande ripetute su WhatsApp la sera: «Quanto costa un balayage?», «Fate la cheratina?».
- Profilo Instagram fermo da mesi mentre i lavori più belli restano nella galleria del telefono.
- Le recensioni le lasciano spesso le clienti scontente; le contente non ci pensano.
Cosa facciamo al posto tuo, un lavoro alla volta.
Ci sono tutti i nostri servizi, e lavorano insieme: si parte da uno e, se funziona, si aggiunge il secondo.
- 1Le tue mani restano nel colore. Al telefono risponde la tua segretaria.Hai appena steso il decolorante su una cliente e squilla il telefono. Risponde la segretaria: capisce che chiama una cliente nuova che vuole un balayage, le chiede lunghezza e colore attuale, le spiega che serve il test di sensibilità 48 ore prima e le fissa la consulenza giovedì alle 18. Quando sciacqui al lavatesta hai già il riassunto. Guarda come funziona da te →490 € + 25 €/mese
- 2Hai 600 clienti che non vedi da mesi. Molte hanno solo dimenticato di prenotare.Nel gestionale hai 600 clienti che non vedi da più di sei mesi. A chi ha dato il consenso scriviamo un messaggio personale con un motivo per tornare, e chi risponde finisce in agenda. Guarda come funziona da te →250 € una volta
- 3Alle 22 una cliente chiede quanto costa il balayage. Se rispondi domani, spesso ha già prenotato altrove.Alle 22 una ragazza ti scrive su Instagram: «Quanto viene uno shatush?». Le rispondiamo subito con la forbice di prezzo che ci hai dato: dipende da lunghezza e base. Poi le proponiamo il primo buco per la consulenza. La mattina la trovi in agenda. Guarda come funziona da te →250 € + 20 €/mese
- 4Le clienti scontente scrivono, le contente quasi mai. Noi chiediamo la recensione a tutte.La cliente esce col colore nuovo e lo stesso giorno, come tutte, riceve la richiesta di recensione. Se qualcuno scrive «troppo caro per una piega», rispondiamo noi a nome del salone, con garbo e senza polemica. Guarda come funziona da te →70 €/mese
- 5«Parrucchiere vicino a me». Se non compari tu, compare un altro.Qualcuno cerca «parrucchiere balayage» nel tuo quartiere. Teniamo viva la tua scheda Google: foto nuove, orari giusti, servizi elencati, risposte alle domande. Così, quando ti cercano, ci sei. Guarda come funziona da te →da 190 €/mese
- 6I tuoi balayage sono nella galleria del telefono. Lì non li vede nessuno.Ogni mese escono il prima e dopo dei colori, un video della piega e il consiglio per il biondo d’estate. Ci mandi le foto dal telefono, approvi in 10 minuti e pubblichiamo noi. Guarda come funziona da te →90 €/mese
- 7Chi si è appena trasferita in zona cerca un nuovo parrucchiere. Gli annunci li facciamo noi.Facciamo annunci nel quartiere con i tuoi lavori migliori: balayage, tagli corti, trattamenti alla cheratina. Alla nuova cliente che risponde chiediamo lunghezza, colore attuale e cosa vorrebbe cambiare. Poi le fissiamo la consulenza nel primo posto libero della settimana. Guarda come funziona da te →da 250 € + 110 €/mese
- 8La cliente nuova vuole vedere i tuoi colori prima di sedersi. Il tuo sito glieli mostra?Il sito nuovo mostra il salone, il listino «da», le foto vere dei tuoi colori e la squadra. Spiega perché per il colore serve la consulenza e come si prenota. I testi li scriviamo noi, e la home la vedi prima di pagare. Se ti piace, in 10 giorni è online. Guarda come funziona da te →da 1.000 € + da 15 €/mese
- 9Alberghi e atelier da sposa della zona cercano un parrucchiere fisso. Scriviamo noi a ognuno.Troviamo alberghi, atelier da sposa e organizzatori di matrimoni entro 20 chilometri. Scriviamo a nome tuo: acconciature per le spose e per gli ospiti, prove in salone, trasferta il giorno della cerimonia. Chi chiede un preventivo te lo passiamo con data e numero di persone. Scopri la Ricerca clienti →180 € ogni 200 contatti
- 10Alla fiera degli sposi hai raccolto 50 nomi. Le future spose le richiamiamo noi.Alla fiera degli sposi di febbraio 50 future spose hanno lasciato il numero al tuo banco. Le richiamiamo noi entro la settimana e chiediamo data, luogo e quante persone vanno pettinate. Chi è pronta la fissiamo per la prova in salone. Scopri il Commerciale →Prezzo su misura
- 11La sposa ha fissato la data, ma il contratto firmato non è mai tornato. Lo sollecitiamo noi.Per il matrimonio di giugno mancano il contratto firmato e l’elenco delle persone da pettinare, con gli orari. Chiediamo noi alla sposa cosa manca, con un messaggio gentile, e la sollecitiamo finché non è tutto completo. Deleghi gli adempimenti, non la responsabilità. Scopri la Raccolta documenti →Prezzo su misura
Chi ti chiama, chi ti scrive e chi risponde a un annuncio finisce nello stesso gestionale che ti forniamo: così sai sempre a che punto è ogni cliente.
Prezzi IVA esclusa.
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoImpostiamo tutto noi: mentre stendi il colore, al telefono risponde la tua segretaria con l’intelligenza artificiale. Ai «quanto costa il balayage?» su WhatsApp e Instagram rispondiamo noi. A chi ha saltato la ricrescita, se ha dato il consenso, ricordiamo di prenotare.
- 2Non ti fidi ancoraLe clienti abituali ti chiamano sul cellulare, come sempre. Alle altre rispondiamo con le regole che scrivi tu, e ogni conversazione ti arriva scritta. Il listino è fisso e non prendiamo commissioni sulle prenotazioni.
Le domande di chi fa il tuo mestiere
- Le mie clienti vogliono parlare con me.
- Le fisse ti chiamano sul cellulare; qui rispondiamo a quelle che non ti conoscono ancora.
- Se non tornano è perché sono andate da un’altra.
- Alcune sì. Le altre aspettano solo un messaggio.
- Il prezzo del colore non si dà per messaggio.
- Infatti diamo una forbice e fissiamo la consulenza: il prezzo finale lo fai tu allo specchio.
- Mi vergogno a chiedere la recensione.
- Non la chiedi tu: la chiediamo noi a tutte le clienti, con un messaggio gentile.
- Sono in centro, mi vedono passando.
- Ti vedono quelli che passano; gli altri ti cercano sul telefono.
- Il mio salone è di quartiere.
- Proprio per questo: chi abita lì ti guarda su Instagram prima di entrare.
- E se la segretaria segna una piega al posto di un balayage?
- Ogni chiamata ti arriva con riassunto e trascrizione, quindi lo vedi subito. Quello che la segretaria non sa non lo inventa: lo passa a te.
- Prendete una percentuale sulle prenotazioni?
- No. Il listino è fisso e scritto sul sito. Niente percentuali, niente pacchetti nascosti.
Non sai da dove partire? Basta mezz’ora.
Al telefono ti diciamo cosa ti conviene delegare per primo, e cosa no.
