Se non tornano è perché sono andate da un’altra.

Alcune sì. Le altre aspettano solo che qualcuno si faccia sentire.

Non ho mai raccolto il consenso.

Allora partiamo da lì: lo chiedi in cassa a ogni cliente, e scriviamo solo a chi l’ha dato.

Le clienti non si infastidiscono?

No, se c’è un motivo: «la tua ricrescita ti aspetta» è un favore, non pubblicità. Chi dice no esce dalla lista, subito.

Quante clienti torneranno?

Non te lo promettiamo: dipende da quanto è vecchia la rubrica e da com’è andato l’ultimo appuntamento.

Seicento clienti non prenotano da sei mesi. Molte hanno solo dimenticato.

Prima di cercare clienti nuove, guarda l’agenda di sei mesi fa: ritocchi saltati, balayage mai rifatti, pieghe del sabato sparite. Ricontattiamo quelle clienti, e chi risponde torna in poltrona.

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Come funziona da te

Nel gestionale prendiamo le clienti che non vedi da più di sei mesi e che hanno dato il consenso. Ognuna riceve un messaggio personale a nome del salone, con un motivo: «La tua ricrescita ti aspetta, giovedì ho un posto». A chi faceva il colore proponiamo il ritocco, a chi faceva il balayage il tonalizzante. Quando una cliente risponde, le fissiamo noi il servizio, con il tempo che serve. Dove il consenso manca, ti aiutiamo a raccoglierlo in cassa.

Tre lavori che facciamo noi

Troviamo le clienti che non tornano da sei mesi, con il consenso verificato.
Scriviamo un messaggio personale a nome del salone, con il servizio giusto per ognuna.
Fissiamo il servizio in agenda, con la durata giusta.

Scegli la risposta che fa per te.

1Vuoi sapere cosa facciamoCon l’intelligenza artificiale ricontattiamo a nome tuo le clienti che non vedi da mesi. A ognuna proponiamo il servizio da rifare: ritocco, tonalizzante, piega. Chi risponde trova posto nei giorni vuoti.
2Non ti fidi ancoraPrima di partire verifichiamo chi ha dato il consenso: le offerte vanno solo a loro. Per le altre ti aiutiamo a raccoglierlo in cassa. Niente raffiche: chi dice no esce dalla lista, subito.

Quanto valgono i clienti che non tornano?

Scrivi due numeri: quanti contatti hai in archivio e quanto vale in media un cliente. Ti mostriamo cosa succede se anche solo pochi tornano.

Lasciaci i recapiti: ti richiamiamo per guardare insieme il tuo elenco clienti e scegliere l’offerta.

quanti contatti hai in archivioquanto vale in media un cliente (€)

Te lo diciamo noi se il tuo elenco clienti è troppo piccolo per valerne la pena.

Le domande prima di partire

Se non tornano è perché sono andate da un’altra.: Alcune sì. Le altre aspettano solo che qualcuno si faccia sentire.
Non ho mai raccolto il consenso.: Allora partiamo da lì: lo chiedi in cassa a ogni cliente, e scriviamo solo a chi l’ha dato.
Le clienti non si infastidiscono?: No, se c’è un motivo: «la tua ricrescita ti aspetta» è un favore, non pubblicità. Chi dice no esce dalla lista, subito.
Quante clienti torneranno?: Non te lo promettiamo: dipende da quanto è vecchia la rubrica e da com’è andato l’ultimo appuntamento.

Non hai tempo per tutto il resto? Le prove sono gratis.

Il telefono, i messaggi, le recensioni, i clienti che non tornano: scegli tu cosa affidarci.

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Gli altri prodotti, spiegati per il tuo mestiere

Da leggere: Come recuperare i clienti persi: cosa li fa tornare davvero