Nell’ora di punta il telefono squilla e nessuno risponde? Rispondiamo noi.
Settembre si vende ad agosto, e chi ti scrive la domenica sera ha deciso quella sera. Gli rispondiamo subito, proponiamo la prova e la segniamo in agenda.
I prezzi sono pubblici e uguali per tutti. Puoi partire da una cosa sola.
Dove perdi la giornata
- Dalle 18 alle 20 nessuno risponde al telefono, proprio quando chiama chi esce dal lavoro.
- Richiami il giorno dopo chi scrive su Instagram, e spesso ha già provato altrove.
- Prove gratuite che non diventano iscrizioni perché nessuno richiama.
- L’iscritto smette di venire dopo pochi mesi, nessuno se ne accorge e non rinnova.
- Abbonamenti scaduti mai richiamati: centinaia di ex iscritti nel gestionale.
- Recensioni negative su spogliatoi, affollamento e disdette mal gestite, senza risposta.
Cosa facciamo al posto tuo, un lavoro alla volta.
Ci sono tutti i nostri servizi, e lavorano insieme: si parte da uno e, se funziona, si aggiunge il secondo.
- 1A fine agosto c’è già chi cerca la palestra per settembre. Gli annunci li facciamo noi.A fine agosto parte la campagna sulla prevendita di settembre. Chi vuole iscriversi lo chiamiamo noi in pochi minuti: chiediamo obiettivo, orari e se è mai stato in palestra. Poi fissiamo la visita con il tuo commerciale. Guarda come funziona da te →da 250 € + 110 €/mese
- 2Il cliente più facile da iscrivere ha già il badge. Nel cassetto.Nel gestionale hai 1.200 ex iscritti con l’abbonamento scaduto. A chi ha dato il consenso scriviamo con un motivo per tornare, e a chi risponde fissiamo la visita. Guarda come funziona da te →250 € una volta
- 3Il buon proposito dura una sera. Rispondiamo quella sera stessa.Domenica sera arrivano venti messaggi su Instagram: «Quanto costa?», «Avete il pilates?». Rispondiamo a tutti subito, proponiamo la prova gratuita e la fissiamo in agenda. Il lunedì il commerciale li trova già prenotati. Guarda come funziona da te →250 € + 20 €/mese
- 4Le recensioni brutte parlano di spogliatoi. Chi si trova bene scrive poco, se nessuno glielo chiede.A un mese dall’iscrizione chiediamo a ogni iscritto una recensione. A chi scrive «spogliatoi sporchi» o «disdetta impossibile» rispondiamo con garbo e con la soluzione. Guarda come funziona da te →70 €/mese
- 5«Palestra vicino a me». Se esce solo la catena low cost, hai già perso.Qualcuno cerca «palestra» o «crossfit» in zona. La tua scheda Google è curata, con foto, orari, corsi e recensioni con risposta. Guarda come funziona da te →da 190 €/mese
- 6La tua sala è piena di gente che suda. Il tuo profilo, invece, dorme.Ogni mese escono i video dei corsi, le storie degli iscritti, i consigli dei trainer, il calendario dei corsi nuovi. Approvi in dieci minuti; i trainer non devono più fare i social nelle pause. Guarda come funziona da te →90 €/mese
- 7La reception è piena di iscrizioni e il telefono squilla. Risponde la tua segretaria.Lunedì alle 18 la reception sta facendo tre iscrizioni e il telefono squilla. Risponde la segretaria: un ragazzo chiede se c’è il corso di functional training. Gli dice gli orari dei corsi e fissa la prova di mercoledì. Al bancone nessuno ha dovuto staccarsi. Guarda come funziona da te →490 € + 25 €/mese
- 8Chi cerca una palestra guarda corsi e orari dal telefono. Il tuo sito glieli mostra?Il sito nuovo ha il calendario dei corsi, le foto vere di sala e spogliatoi e i trainer. Spiega come si prenota la prova. Le richieste arrivano nel gestionale che ti forniamo. I testi li scriviamo noi, e la home la vedi prima di pagare. Se ti piace, in 10 giorni è online. Guarda come funziona da te →da 1.000 € + da 15 €/mese
- 9Le aziende della zona offrono il welfare ai dipendenti. La tua palestra gliela proponiamo noi.Troviamo le aziende entro 5 chilometri dalla palestra, con un ufficio del personale e un piano di welfare. Scriviamo a nome tuo: abbonamenti per i dipendenti, corsi in pausa pranzo, una giornata di prova per tutto l’ufficio. Chi chiede il preventivo te lo passiamo. Guarda come funziona da te →180 € ogni 200 contatti
- 10In 30 hanno fatto la prova gratuita. Li richiamiamo noi, prima che la voglia passi.Questa settimana 30 persone hanno fatto la prova e se ne sono andate con un «ci penso». Le richiamiamo noi entro tre giorni: chiediamo come si sono trovate e cosa le frena, se l’orario o il prezzo. Chi è pronto lo fissiamo con il tuo commerciale per l’iscrizione. Scopri il Commerciale →Prezzo su misura
- 11Il certificato medico è scaduto e l’iscritto entra lo stesso. Lo sollecitiamo noi, in tempo.Scadono ogni mese decine di certificati medici e qualche modulo di tesseramento resta senza firma. Scriviamo noi a ogni iscritto qualche settimana prima, con le parole che ci hai dato. Lo sollecitiamo finché il documento non è alla reception. Deleghi gli adempimenti, non la responsabilità. Scopri la Raccolta documenti →Prezzo su misura
Chi ti chiama, chi ti scrive e chi risponde a un annuncio finisce nello stesso gestionale che ti forniamo: così sai sempre a che punto è ogni cliente.
Prezzi IVA esclusa.
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoMentre il front desk è sommerso, chiamiamo noi in pochi minuti chi lascia il numero. La domenica sera rispondiamo su Instagram, e prima di settembre e gennaio ricontattiamo gli ex iscritti.
- 2Non ti fidi ancoraSu rinnovi, disdette, tesseramento e certificato medico diciamo solo quello che scrivi tu, parola per parola. Niente promesse di dimagrimento. Quello che non sappiamo lo passiamo al tuo personale, e ogni chat con gli iscritti la ritrovi scritta.
- 3In poche paroleIl lunedì mattina apri l’agenda e trovi le prove già fissate. Chi ha scritto domenica sera ha avuto risposta subito e ha scelto il suo orario.
Le domande di chi fa il tuo mestiere
- Ho già provato le campagne: contatti di bassa qualità.
- Non ti passiamo contatti: ti passiamo visite fissate, e i 10 € li paghi solo per quelle.
- Se se ne sono andati c’è un motivo.
- A volte. Spesso era solo l’estate.
- I prezzi preferisco darli di persona.
- Allora non li diamo: fissiamo la visita, che è quello che vuoi tu.
- Le recensioni le scrivono gli arrabbiati.
- Per questo bisogna chiederle a tutti, contenti compresi.
- La gente viene perché è vicina.
- Vicina a te e ad altre tre palestre. Sulla mappa si sceglie chi ha la scheda più viva.
- Ci pensa un istruttore.
- Finché ha tempo. Poi a gennaio, quando serve, non ne ha.
- E se sbagliate una risposta sulle regole della ASD?
- Non diamo indicazioni su tesseramento, RASD o certificato oltre a quelle che ci scrivi tu. Se la domanda va oltre, la passiamo al tuo personale.
- Ho già il gestionale con badge e tornello.
- Non lo sostituiamo. Lavoriamo prima che l’iscritto arrivi al tornello, e dopo, quando smette di passarci.
Non sai da dove partire? Basta mezz’ora.
Al telefono ti diciamo cosa ti conviene delegare per primo, e cosa no.
