E se sbaglia a capire un’urgenza?

Non valuta niente: segue il protocollo che scrivi tu e, nel dubbio, passa la chiamata a te.

I clienti vogliono il veterinario di fiducia.

E ce l’hanno. La segretaria serve a farli arrivare da te, non da un’altra clinica.

E se le chiedono «posso dargli la tachipirina?»

Risponde che non può dare indicazioni sui farmaci e che serve parlare con il veterinario. Poi ti passa la chiamata o fissa la visita.

Sei in sala operatoria. Il proprietario in ansia chiama un’altra clinica.

Una sterilizzazione dura quello che dura, e il proprietario preoccupato non lascia messaggi. La tua segretaria segue il tuo protocollo, prenota le visite e nel dubbio ti passa la chiamata.

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Come funziona da te

Sei in sala operatoria con una sterilizzazione. Chiama una cliente: il cane ha preso un forasacco nell’orecchio. La segretaria segue il tuo protocollo e le fissa la visita alle 16. Intanto prenota il richiamo del gatto di un cliente e la profilassi filaria di un altro. Se qualcuno descrive un avvelenamento, lo manda subito al pronto soccorso che le hai indicato.

Tre lavori che facciamo noi

Prenota visite, richiami vaccinali e controlli, con razza, età e motivo.
Segue il tuo protocollo sulle urgenze: le passa a te o al pronto soccorso che indichi.
Conferma gli interventi del giorno dopo e ricorda il digiuno come lo prescrivi tu.

Scegli la risposta che fa per te.

1Vuoi sapere cosa facciamoLa tua segretaria con l’intelligenza artificiale distingue visita e richiamo e segue il tuo protocollo sulle urgenze. Prenota nell’agenda e spiega digiuno e ritiro dopo l’intervento. Di ogni chiamata ricevi riassunto e trascrizione. È attiva in 5 giorni.
2Non ti fidi ancoraNon dà indicazioni su farmaci o dosi, mai. Non fa triage clinico: le urgenze te le passa o le manda al pronto soccorso h24 che indichi tu. Puoi accenderla solo quando sei in sala operatoria o fuori orario.

Chiama la segretaria di prova prima di pagare.

Lasciaci nome, telefono ed email: compare il numero della segretaria di prova. È la nostra segretaria con l’intelligenza artificiale: ti racconta cosa farebbe per la tua attività e risponde alle tue domande.

Chiamala come farebbe un cliente difficile: falle domande strane, interrompila, cambia lingua. Appena riattacchi ti arriva per email il riassunto della chiamata, come ti arriverebbe dopo ogni telefonata dei tuoi clienti.

Chiama dal numero che hai scritto: così ti riconosce e l’email arriva a te.

Le domande prima di partire

E se sbaglia a capire un’urgenza?: Non valuta niente: segue il protocollo che scrivi tu e, nel dubbio, passa la chiamata a te.
I clienti vogliono il veterinario di fiducia.: E ce l’hanno. La segretaria serve a farli arrivare da te, non da un’altra clinica.
E se le chiedono «posso dargli la tachipirina?»: Risponde che non può dare indicazioni sui farmaci e che serve parlare con il veterinario. Poi ti passa la chiamata o fissa la visita.

Non hai tempo per tutto il resto? Le prove sono gratis.

Il telefono, i messaggi, le recensioni, i clienti che non tornano: scegli tu cosa affidarci.

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