Mentre misuri la vista, al telefono un cliente perde la pazienza.
Durante il controllo della vista squilla il telefono, e spesso chi non trova nessuno va da un altro ottico. Risponde la tua segretaria e prende l’appuntamento.
Chiama la segretaria di prova →Delega ora
Quanto costa · IVA esclusa 490 € + 25 €/mese Vedi i prezziPrezzi →
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Come funziona da te
Sei in sala refrazione con una cliente al forottero. Squilla il telefono e risponde la segretaria: fissa il controllo della vista per sabato. A un altro cliente conferma che le progressive sono pronte. Prende nota di chi chiede se trattate una certa marca di montature. Al cliente delle lenti a contatto mensili dice quando può passare per il ricambio.
Tre lavori che facciamo noi
- Prenota controlli della vista e appuntamenti per lenti a contatto.
- Avvisa i clienti quando gli occhiali sono pronti.
- Risponde su orari, marche trattate e servizi, con le informazioni che le dai.
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoLa tua segretaria con l’intelligenza artificiale risponde mentre sei in sala refrazione. Prenota il controllo della vista, dice orari e servizi e avvisa chi ha gli occhiali pronti. Di ogni chiamata ricevi il riassunto. È attiva in 5 giorni.
- 2Non ti fidi ancoraNon dà pareri sanitari e non si presenta come un’alternativa all’oculista. Dice «controllo della vista», mai «visita oculistica». Puoi farla rispondere solo quando sei occupato.
Chiama la segretaria di prova prima di pagare.
Lasciaci nome, telefono ed email: compare il numero della segretaria di prova. È la nostra segretaria con l’intelligenza artificiale: ti racconta cosa farebbe per la tua attività e risponde alle tue domande.
Chiamala come farebbe un cliente difficile: falle domande strane, interrompila, cambia lingua. Appena riattacchi ti arriva per email il riassunto della chiamata, come ti arriverebbe dopo ogni telefonata dei tuoi clienti.
Chiama dal numero che hai scritto: così ti riconosce e l’email arriva a te.
Le domande prima di partire
- I clienti vengono in negozio, non chiamano.
- Chiamano prima di venire. E se nessuno risponde, spesso vanno altrove.
- In negozio siamo in due.
- E quando siete in due con un cliente a testa, il terzo è al telefono. La tua segretaria risponde al terzo.
- Devo cambiare numero?
- No, il tuo resta. In più ti diamo un numero fornito da noi, e se vuoi ci devii anche il tuo. Puoi farlo sempre, solo quando non rispondi o in certe fasce orarie.
- E se un cliente chiede una diagnosi?
- Risponde che serve l’oculista, fissa il controllo da te se lo vuole, o ti passa la chiamata.
Non hai tempo per tutto il resto? Le prove sono gratis.
Il telefono, i messaggi, le recensioni, i clienti che non tornano: scegli tu cosa affidarci.
Gli altri prodotti, spiegati per il tuo mestiere
- Delega i Messaggi →
- Delega la Fidelizzazione clienti →
- Delega la SEO →
- Delega il Sito web →
- Delega la Reputazione →
- Delega i Social →
- Delega i Nuovi clienti →
Da leggere: Quanto costa una segretaria part time: il conto delle ore

