Il tuo numero personale è diventato il centralino dello studio. Riprenditelo.
I clienti ti scrivono alle 22 per sapere del rinvio, e tu rispondi dal divano. Rispondiamo noi, a nome dello studio, con le regole che scriviamo insieme.
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Come funziona da te
Domenica pomeriggio un cliente scrive su WhatsApp: «Quando è la prossima udienza?». Rispondiamo noi: prendiamo nota della domanda e gli diciamo quando lo richiamerete. Non entriamo nel merito della causa, non diamo pareri, non confermiamo nulla a chi non è un cliente. Chi vuole un primo appuntamento trova gli orari e lo fissa. Lunedì mattina trovi nel pannello le richieste messe in ordine.
Tre lavori che facciamo noi
- Rispondiamo ai clienti fuori orario e prendiamo nota, senza entrare nel merito
- Fissiamo i primi appuntamenti in studio, negli orari che decidi tu
- Liberiamo il tuo numero personale: le richieste arrivano nel pannello, in ordine
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoRispondiamo noi su orari, documenti da portare e appuntamenti, con l’intelligenza artificiale e le parole dello studio. Chi scrive alle 23 per un rinvio ha una risposta, e tu ti riprendi la serata.
- 2Non ti fidi ancoraNon diamo pareri e non entriamo nei fatti della causa: quello che riguarda la pratica lo passiamo a te. Scriviamo solo a chi ha scritto allo studio, mai a chi non ti ha cercato: art. 37. Tutto resta nel pannello, parola per parola.
Scrivici nella chat: rispondiamo subito.
Apri la chat: ti rispondiamo con l’intelligenza artificiale. La chat di prova è uguale per tutti; la tua la impostiamo sulla tua attività. Chiedi un prezzo o una cosa che non facciamo, e prova a metterci in difficoltà.
Le domande prima di partire
- E il segreto professionale?
- Le regole le scriviamo insieme, e nel merito delle pratiche non entriamo mai: quelle domande le passiamo a te.
- Una risposta automatica su WhatsApp è decorosa per uno studio?
- Sì: rispondiamo solo a chi ha già scritto allo studio, con le parole che decidi tu. È ordine, non pubblicità.
- E se il cliente chiede «cosa mi conviene fare»?
- Nel merito non rispondiamo. Prendiamo la domanda e te la passiamo, con il resto della conversazione.
- Il numero lo cedo a voi?
- No. Resta intestato allo studio: noi lo colleghiamo e basta.
Non hai tempo per tutto il resto? Le prove sono gratis.
Il telefono, i messaggi, le recensioni, i clienti che non tornano: scegli tu cosa affidarci.
Gli altri prodotti, spiegati per il tuo mestiere
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