I clienti si vergognano a lasciare recensioni.

Alcuni sì. Basta chiederla a tutti: quelli che non si vergognano la scrivono.

Lavoro soprattutto con le aziende.

Il responsabile qualità guarda Google prima di chiamare un fornitore nuovo.

Chi si lamenta perché ha rivisto un insetto?

Riceve una risposta calma sui tempi del trattamento e l’invito a richiamarti. Nessun consiglio sui prodotti.

Potete togliere una recensione negativa?

No. Lo decide Google, e solo se viola le sue regole. Ti avvisiamo subito e la risposta la decidi tu: è quella che leggono gli altri.

Chi ha i topi chiama subito chi ha le recensioni migliori.

Molti clienti si vergognano a scrivere di cimici e blatte, ma non tutti. Noi lo chiediamo a ognuno con discrezione, senza nominare il problema.

Prova una risposta →Delega ora

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Come funziona da te

Secondo passaggio contro le cimici dei letti in un appartamento: nebulizzazione fatta, rapporto di intervento firmato. Qualche giorno dopo la cliente riceve un messaggio per sapere com’è andata, con il link per la recensione. Chi si lamenta perché ha visto ancora una vespa riceve una risposta tranquilla lo stesso giorno. La risposta spiega i tempi del trattamento, senza consigli sui prodotti. Nessuna risposta cita l’indirizzo o l’infestante di chi scrive. Tu intanto aggiorni la planimetria delle postazioni del cliente HACCP.

Tre lavori che facciamo noi

Chiediamo la recensione con discrezione, qualche giorno dopo l’intervento, a ogni cliente.
Rispondiamo in giornata alle positive, senza mai nominare l’infestante o l’indirizzo di chi scrive.
Nessun consiglio tecnico su biocidi o rodenticidi: si rimanda al tecnico.

Scegli la risposta che fa per te.

1Vuoi sapere cosa facciamoDopo l’intervento il cliente riceve la richiesta di recensione, e le positive hanno risposta in giornata. Se qualcuno si lamenta dei tempi del trattamento, ti avvisiamo subito.
2Non ti fidi ancoraChi ha avuto le cimici non vuole leggerlo su Google: nelle risposte non si nomina mai il problema del cliente. Le regole le scrivi tu, e puoi provare subito con una recensione vera.

Mettici alla prova con una tua recensione positiva.

Incolla una recensione vera, di un cliente contento. In pochi secondi compare qui sotto la risposta che pubblicheremmo in automatico, con il tuo tono.

Le domande prima di partire

I clienti si vergognano a lasciare recensioni.: Alcuni sì. Basta chiederla a tutti: quelli che non si vergognano la scrivono.
Lavoro soprattutto con le aziende.: Il responsabile qualità guarda Google prima di chiamare un fornitore nuovo.
Chi si lamenta perché ha rivisto un insetto?: Riceve una risposta calma sui tempi del trattamento e l’invito a richiamarti. Nessun consiglio sui prodotti.
Potete togliere una recensione negativa?: No. Lo decide Google, e solo se viola le sue regole. Ti avvisiamo subito e la risposta la decidi tu: è quella che leggono gli altri.

Non hai tempo per tutto il resto? Le prove sono gratis.

Il telefono, i messaggi, le recensioni, i clienti che non tornano: scegli tu cosa affidarci.

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Da leggere: Come chiedere recensioni ai clienti: cosa funziona e cosa è vietato