Da sotto il ponte non riesci a rispondere? Delegalo.
Al telefono risponde la tua segretaria e fissa il tagliando. A chi ce l’ha in scadenza lo ricordiamo noi.
I prezzi sono pubblici e uguali per tutti. Puoi partire da una cosa sola.
Dove perdi la giornata
- Ogni «quanto costa il tagliando?» ti fa uscire da sotto il ponte.
- Aspetti che il cliente approvi il preventivo, e l’auto resta smontata sul ponte.
- Ripeti tre volte allo stesso cliente «è pronta, venga a ritirarla».
- Il prossimo tagliando lo ricorda al cliente la casa madre, e lui va in concessionaria.
- La recensione «mi ha chiesto 600 euro» resta senza una risposta che spieghi il lavoro.
- Mandi il preventivo per la distribuzione, e poi nessuno richiama il cliente.
Cosa facciamo al posto tuo, un lavoro alla volta.
Ci sono tutti i nostri servizi, e lavorano insieme: si parte da uno e, se funziona, si aggiunge il secondo.
- 1Il telefono squilla sempre quando sei sotto una macchina. Rispondiamo noi.Hai le mani nell’olio e chiama un cliente. La segretaria gli chiede modello, chilometri e cosa succede, e se è un tagliando lo fissa per giovedì alle 8. Poi chiama il cliente della Clio per dirgli che l’auto è pronta. Guarda come funziona da te →490 € + 25 €/mese
- 2Il tagliando del cliente scade. Se non lo avvisi tu, lo fa la concessionaria.Dal tuo elenco prendiamo chi ha fatto l’ultimo tagliando più di un anno fa. Aggiungiamo chi ha lasciato aperto il preventivo della distribuzione. Li ricontattiamo noi con un motivo per tornare adesso, e chi risponde torna in agenda. Guarda come funziona da te →250 € una volta
- 3La spia si accende alle nove di sera. Il cliente va da chi gli risponde.La sera ti mandano su WhatsApp la foto della spia accesa. Rispondiamo noi, con le regole che ci dai: chiediamo modello e chilometri, fissiamo l’accettazione e mandiamo il promemoria la mattina. Guarda come funziona da te →250 € + 20 €/mese
- 4Una stella sul prezzo, senza risposta, vale come una confessione.Dopo il ritiro il cliente riceve il messaggio per lasciare la recensione, e alle positive rispondiamo noi. Quando arriva «mi ha chiesto troppo», ti avvisiamo subito e la risposta la decidi tu. Guarda come funziona da te →70 €/mese
- 5Chi resta a piedi cerca «officina vicino a me». Quasi mai arriva alla seconda pagina.La scheda Google è aggiornata ogni mese, con servizi come «tagliando multimarca», «sostituzione distribuzione», «diagnosi». Chi cerca «officina vicino a me» vede foto vere e risposte alle recensioni, non una scheda vuota. Guarda come funziona da te →da 190 €/mese
- 6Ogni giorno apri motori che i clienti non vedranno mai. Mostriamo noi come lavori.Ci mandi due foto della diagnosi al computer e un video della cinghia appena sostituita. Scriviamo i testi e prepariamo il calendario, con il consiglio del mese sul climatizzatore o sulle spazzole. Tu approvi in 10 minuti, e pubblichiamo noi. Guarda come funziona da te →90 €/mese
- 7Chi ha l’auto fuori garanzia cerca un’officina di fiducia. Gli annunci li facciamo noi.Parte l’annuncio sul tagliando multimarca a prezzo chiaro. Ai clienti che rispondono chiediamo modello, chilometri e quando scade il tagliando. Ti fissiamo l’accettazione solo con chi vuole davvero portarti l’auto. Guarda come funziona da te →da 250 € + 110 €/mese
- 8Il cliente vuole sapere se ripari anche le ibride. Sul tuo sito non c’è scritto.Nel sito nuovo ci sono le pagine su tagliandi multimarca, diagnosi e lavori che fai davvero. Ci sono anche le foto della tua officina. Chi le legge sa già cosa fai prima di telefonare. I testi li scriviamo noi, e vedi la home prima di pagare. Guarda come funziona da te →da 1.000 € + da 15 €/mese
- 9Un’azienda con venti auto fa venti tagliandi l’anno. Andiamo a cercarla noi.Troviamo le aziende della zona con auto e furgoni di servizio: agenti di commercio, ditte di impianti, cooperative. Scriviamo a nome tuo con la proposta di un tagliando programmato per tutti i mezzi. Ti passiamo chi chiede il preventivo. Scopri la Ricerca clienti →180 € ogni 200 contatti
- 10Il preventivo della frizione è partito lunedì e il cliente ci sta pensando. Lo richiamiamo noi.Lunedì hai mandato tre preventivi: frizione, freni, ammortizzatori. Giovedì nessuno ha ancora risposto. Li richiamiamo noi e chiediamo se hanno dubbi sul prezzo o sui tempi. A chi è pronto fissiamo l’ingresso dell’auto. Scopri il Commerciale →Prezzo su misura
- 11L’impianto a gas è montato, ma per il collaudo manca il libretto. Lo chiediamo noi al cliente.Per il collaudo dell’impianto a gas ti servono la carta di circolazione originale e il modulo firmato dal cliente. Glieli chiediamo noi, e lo sollecitiamo finché non arrivano. Deleghi gli adempimenti, non la responsabilità. Scopri la Raccolta documenti →Prezzo su misura
Chi ti chiama, chi ti scrive e chi risponde a un annuncio finisce nello stesso gestionale che ti forniamo: così sai sempre a che punto è ogni cliente.
Prezzi IVA esclusa.
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoMentre lavori, al telefono risponde la segretaria con l’intelligenza artificiale. Fissa il tagliando e avvisa il cliente che l’auto è pronta. Scrive tutto nel gestionale che ti forniamo, compreso nel prezzo.
- 2Non ti fidi ancoraLa segretaria non approva lavori e non fa preventivi al posto tuo. I clienti chiamano e scrivono come sempre, e nessuno deve imparare niente.
Le domande di chi fa il tuo mestiere
- I miei clienti vogliono parlare col meccanico.
- Per un guasto serio la segretaria ti passa subito la chiamata. Per l’orario del tagliando no.
- Ho i numeri ma non le email.
- Bastano, se i clienti ti hanno dato il consenso a ricevere messaggi. Allora scriviamo su WhatsApp o per SMS.
- Non faccio diagnosi per messaggio.
- Neanche noi: fissiamo l’appuntamento per la diagnosi.
- Le recensioni non contano, conta il passaparola.
- Il passaparola oggi si legge su Google.
- Google è roba per i grandi.
- La ricerca in zona premia proprio chi è vicino e ha la scheda curata.
- Devo imparare un programma?
- No. Lo impostiamo noi in una chiamata. I clienti chiamano come sempre, e tu leggi i riassunti.
Non sai da dove partire? Basta mezz’ora.
Al telefono ti diciamo cosa ti conviene delegare per primo, e cosa no.
