A fine ottobre non hai il tempo di rispondere? Delegalo.
A fine ottobre il telefono non si ferma. Rispondiamo noi, e chi ha le gomme in deposito riceve l’avviso.
I prezzi sono pubblici e uguali per tutti. Puoi partire da una cosa sola.
Dove perdi la giornata
- Ad aprile e a ottobre chiamano in decine al giorno, e tu sei allo smontagomme.
- In piena stagione un cliente non si presenta, e quell’ora non la recuperi.
- Il deposito è pieno di gomme di clienti che non tornano, e nessuno li chiama.
- Dai al telefono il prezzo di quattro gomme, e il cliente le compra online.
- Nei mesi morti l’agenda è vuota, e nessuno chiama le flotte per convergenze e controlli.
- La recensione «due ore per cambiare le gomme» resta senza risposta.
Cosa facciamo al posto tuo, un lavoro alla volta.
Ci sono tutti i nostri servizi, e lavorano insieme: si parte da uno e, se funziona, si aggiunge il secondo.
- 1Hai 300 treni di gomme in deposito: sono 300 appuntamenti da fissare.A inizio ottobre ricontattiamo tutti quelli che hanno le gomme in deposito o che hanno montato da te l’anno scorso. A chi risponde fissiamo noi il cambio, così l’agenda si riempie prima della corsa. Guarda come funziona da te →250 € una volta
- 2A ottobre o rispondi o cambi le gomme. Quest’anno risponde la tua segretaria.Sei allo smontagomme con la fila fuori e chiama un cliente. La segretaria gli chiede la targa e se ha le gomme in deposito, poi gli dà il primo posto libero. Il giorno prima richiama per confermare, così quel posto non resta vuoto. Guarda come funziona da te →490 € + 25 €/mese
- 3Ti scrivono la misura alle 23. Chi risponde prima monta le gomme.Il cliente scrive su WhatsApp «quanto costano 4 invernali 205/55 R16?». Rispondiamo subito con le fasce di prezzo che ci hai dato e proponiamo l’appuntamento per il montaggio. Chi ha le gomme in deposito prenota senza telefonare. Guarda come funziona da te →250 € + 20 €/mese
- 4Fai 1.000 cambi gomme l’anno, ma su Google hai 20 recensioni.Dopo il cambio gomme parte il messaggio che chiede la recensione, appena il cliente è ripartito. A chi lamenta l’attesa in pieno novembre rispondiamo con educazione, ricordando che si lavora su appuntamento. Guarda come funziona da te →70 €/mese
- 5La foratura non avvisa. Chi ha la gomma a terra cerca subito un gommista su Google.La scheda Google è aggiornata con orari stagionali, servizi e foto. Chi cerca «gommista aperto sabato» o «gommista vicino a me» con la gomma a terra vede subito se sei aperto. Guarda come funziona da te →da 190 €/mese
- 6Il cambio stagionale lo ricordano tutti all’ultimo. Sui social lo ricordiamo noi, per tempo.Il post sul cambio delle invernali esce a settembre, con il video del battistrada misurato. Poi la convergenza, l’equilibratura, il deposito. Prepariamo il calendario e pubblichiamo noi, tu approvi in 10 minuti. Scopri i Social →90 €/mese
- 7Nei mesi morti l’agenda è vuota. Facciamo noi gli annunci e ti portiamo nuovi clienti.A febbraio parte l’annuncio sulla convergenza con il controllo dell’assetto. Ai clienti che rispondono chiediamo auto, misura e se sentono il volante tirare. Ti fissiamo l’appuntamento con chi vuole passare davvero, non con chi chiede il prezzo e basta. Guarda come funziona da te →da 250 € + 110 €/mese
- 8Misura e prezzo «da»: il cliente li cerca sul tuo sito. Li trova?Nel sito nuovo ci sono le marche che monti, il deposito stagionale e le fasce di prezzo che decidi tu. Chi ha la gomma a terra trova subito orari e indirizzo. Scriviamo noi tutti i testi, e la home te la mostriamo prima che tu paghi. Guarda come funziona da te →da 1.000 € + da 15 €/mese
- 9Un furgone delle consegne consuma le gomme in fretta. Le ditte con dieci furgoni le contattiamo noi.Troviamo corrieri, ditte di consegne e cooperative della zona con furgoni in strada ogni giorno. Scriviamo a nome tuo con la proposta del cambio stagionale e dei controlli per tutti i mezzi. Ti passiamo chi chiede il preventivo. Scopri la Ricerca clienti →180 € ogni 200 contatti
- 10Hai dato al banco il prezzo di quattro gomme, e il cliente è andato a pensarci. Lo richiamiamo noi.Al banco ti chiedono il prezzo di quattro estive e dicono «ci penso». Prendi il numero e torni allo smontagomme. Due giorni dopo li richiamiamo noi, rispondiamo ai dubbi sulla marca e fissiamo il montaggio a chi è pronto. Scopri il Commerciale →Prezzo su misura
- 11Senza l’autorizzazione del noleggiatore il cambio gomme non si fattura. La rincorriamo noi.Il furgone a noleggio lungo termine è sul ponte, ma manca l’autorizzazione della società di noleggio. La chiediamo noi, insieme ai dati del contratto, e sollecitiamo finché non arriva. Tu monti le gomme: deleghi gli adempimenti, non la responsabilità. Scopri la Raccolta documenti →Prezzo su misura
Chi ti chiama, chi ti scrive e chi risponde a un annuncio finisce nello stesso gestionale che ti forniamo: così sai sempre a che punto è ogni cliente.
Prezzi IVA esclusa.
Scegli la risposta che fa per te.
- 1Vuoi sapere cosa facciamoA ottobre e ad aprile la tua segretaria con l’intelligenza artificiale prende le prenotazioni al telefono. Su WhatsApp rispondiamo noi, e chiamiamo chi ha le gomme in deposito.
- 2Non ti fidi ancoraLa segretaria dice i prezzi solo se glieli dai tu. Risponde negli orari che decidi tu, anche solo nei mesi del cambio. Leggi tutto quello che succede.
Le domande di chi fa il tuo mestiere
- Li chiamo io, li conosco.
- Sono 300 telefonate a ottobre: le facciamo noi, e tu monti le gomme.
- Per due mesi l’anno non mi conviene.
- Oltre al canone paghi solo i minuti parlati: nei mesi tranquilli spendi poco.
- I prezzi cambiano ogni settimana.
- Usiamo i listini che ci dai e li aggiorni quando vuoi.
- I clienti non scrivono recensioni.
- Se glielo chiedi al momento giusto, sì.
- Sono già su Maps.
- Esserci non basta: con la gomma a terra si sceglie chi ha orari giusti, foto e risposte.
- Devo imparare un programma?
- No. Lo impostiamo noi in una chiamata, prima del picco. Tu leggi cosa succede e resti allo smontagomme.
Non sai da dove partire? Basta mezz’ora.
Al telefono ti diciamo cosa ti conviene delegare per primo, e cosa no.
